Dịch vụ

ĐẠI NAM AUTO SERVICE - DỊCH VỤ SỬA CHỮA, BẢO DƯỠNG, THAY THẾ PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG

Cập nhật : 2015-01-16

Lượt xem : 836

CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐẠI NAM - AUTO SERVICE tự hào là một trong những đơn vị chuyên bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô nhập khẩu tại khu vực phía Bắc. Công ty chúng tôi với đội ngũ thợ 10 năm kinh nghiệm, được đào tạo chính hãng Mercedes - Benz Việt Nam. Ngoài ra công ty được đầu tư trang thiết bị tiên tiến và hiện đại bậc nhất cùng với quyết tâm cung cấp các dịch vụ hoàn hảo. Đại Nam Auto Service đã luôn nhận được sự tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng trong những năm qua.

 

 

Lý do nên bảo dưỡng xe hơi định kỳ:

 

 

Xe ô tô được cấu tạo bởi một số lượng lớn các chi tiết, do đó chúng có thể bị mòn, yếu hay ăn mòn làm giảm tính năng, tùy theo điều kiện hay khoảng thời gian sử dụng.
Từ các chi tiết cấu tạo nên xe, có thể dự đóan được rằng tính năng của chúng sẽ giảm đi, do đó cần phải được bảo dưỡng định kỳ, sau đó điều chỉnh hay thay thế để duy trì tính năng của chúng. Bằng cách tiến hành bảo dưỡng định kỳ, xe của bạn có thể đạt được những kết quả sau:

  • Ngăn chặn được những vấn đề lớn có thể xảy ra sau này.
  • Xe ô tô có thể duy trì được trạng thái hoạt động tốt và thỏa mãn được những tiêu chuẩn của pháp luật.
  • Kéo dài tuổi thọ của xe.
  • Khách hàng có thể tiết kiệm chi phí và lái xe an toàn hơn.

Quy trình bảo dưỡng tại Xưởng Dịch Vụ Đại Nam:

 

 

Cụ thể :

6 hạng mục chuẩn theo tiêu chí 5s của xưởng dịch vụ Đại Nam Auto Service

 

QUY TRÌNH BỘ PHẬN SỬA CHỮA CHUNG ĐẠI NAM

 

Bước 1: Nhận xe

  • Đốc công khi thấy xe vào xưởng phải ra tiếp cận xe của KH để cùng TVDV tiếp KH.

Bước 2: Kiểm tra xe

  • Đốc công hoặc tổ trưởng tiến hành kiểm tra xe theo phiếu yêu cầu sửa chữa(YCSC)

Bước 3: Lên các hạng mục sửa chữa

  • Đốc công, tổ trưởng trực tiếp tiến hành kiểm tra xe theo phiếu YCSC
  • Đốc công, tổ trưởng ghi lại toàn bộ các vật tư cần sửa chữa, thay thế vào phiếu YCSC với tình trạng hư hỏng kèm theo.
  • Ký xác nhận trên phiếu YCSC

Bước 4: Sửa chữa xe

  • Đốc công, nhận 01 phiếu sửa chữa, 02 phiếu yêu cầu phụ tùng(YCPT) từ TVDV để tiến hành sửa chữa xe
  • Đốc công xem lại các hạng mục cần phải sửa chữa trên báo giá và chuyển xuống cho Tổ trưởng để sửa chữa xe.
  • Tổ trưởng đưa cho KTV phiếu YCPT để đi lấy phụ tùng sửa chữa.
  • Mỗi xe vào xưởng sửa chữa phải được kiểm tra đầy đủ và bổ xung tình trạng các mức dung dịch: Làm mát, nước rửa kính, dầu phanh, dầu trợ lực lái, nước ắc quy, mức dầu giảm xóc, dầu máy, dầu số, dầu cầu……
  • Kiểm tra áp suất bánh xe, Xiết bu lông tắc kê.
  • Đốc công và tổ trưởng của từng tổ: Chịu trách nhiệm toàn bộ các công việc liên quan tới an toàn của xe.
  • Các KTV làm theo sự phân công của tổ trưởng như thay dầu, bảo dưỡng má phanh, may ơ, bổ xung các loại dung dịch, vệ sinh các loại lọc bụi…

Bước 5: Các phát sinh khi sửa chữa

  • Toàn bộ các phát sinh sửa chữa phải được thông báo ngay cho TVDV
  • Các phát sinh được làm chỉ khi TVDV đã được ký xác nhận bằng văn bản: Ký lại vào phiếu sửa chữa và YCPT

Bước 6:  Hoàn thiện quá trình sửa chữa xe

  • Đốc công kiểm tra hoàn thiện các hạng mục sửa chữa xe: Kiểm tra xe cuối cùng và ký xác nhận
  • Kiểm tra lại toàn bộ tính năng hoạt động của các hệ thống trên xe.
  • Rửa xe
  • Ghi lại các hạng mục cần phải làm trong đợt sửa chữa tiếp theo trong phiếu kiểm tra cuối cùng.

 

Lịch và chu kỳ Bảo Dưỡng

Những hạng mục công việc của bảo dưỡng định kỳ và chu kỳ sửa chữa của xe được chỉ rõ trong bảng lịch bảo dưỡng định kỳ trong quyển “Hướng dẫn sử dụng”, “Bổ sung hướng dẫn sử dụng” hay “Sổ bảo hành”.
Lịch bảo dưỡng được quy định bởi những yếu tố sau: kiểu xe, tuổi của xe, nước sử dụng, hay cách sử dụng xe.

Theo điều kiện sử dụng xe thông thường tại Việt Nam , Quý khách nên đưa xe tới dịch vụ của Đại Nam Auto để kiểm tra và bảo dưỡng sau mỗi 5.000 km hoặc 06 tháng tùy theo điều kiện.

 

ĐẶT LỊCH HẸN DỊCH VỤ

1. Lợi ích của việc đăng ký lịch hẹn:

- Sắp xếp thời gian hẹn vào làm dịch vụ thuận tiện cho khách hàng.

- Khách hàng mang xe đến theo đúng lịch hẹn sẽ được bảo dưỡng sửa chữa đúng thời gian, không phải chờ đợi theo số thứ tự.

- Sẽ có nhiều thời gian hơn để Cố vấn dịch vụ kiểm tra xe và tư vấn cho khách hàng về các nội dung bảo dưỡng và sửa chữa.

- Phụ tùng sẽ được chuẩn bị sẵn theo nhu cầu được đặt trước, giảm thời gian chờ phụ tùng.

2. Quy trình đặt lịch hẹn:

- Quý khách vui lòng đặt hẹn trước theo số Hotline: 097.686.9009 hoặc 0983.299.799

- Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin:

-     Họ và tên khách hàng:.......................................................................................

-     Địa chỉ:………………………………………………………………………….............

-     Điện thoại………………………Di động………………………………….

-     Thời gian hẹn: ……………….ngày…….tháng……năm 2015.

-      Loại xe:………………. Hãng xe …..… ………….BKS:……………………........

-      Nội dung sửa chữa: ………………………………………………………..............

…………………………………………………………………………………........................

…………………………………………………………………………………........................

Gửi thông tin theo địa chỉ:

Mail: dainamautoservice@gmail.com

Fax: 04.33861035

3.Lưu ý khác:

- Thời gian nhận hẹn :

  •  Sáng từ 8h – 12h
  •  Chiều từ 13h – 16h30
  •  Chủ nhật và ngày lễ: nghỉ

Hãy đến với chúng tôi để được phục vụ và nhận nhiều ưu đãi!
Công ty cổ phần ô tô Đại Nam - Đại Nam Auto Service
Địa chỉ: KCN Lai Xá - Hà Nội (cách ngã tư nhổn 500m)
Hotline: 097 686 9009 - 0983 299 799

 

Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi !

 

 

 

Tin khác

Top